拓展互联网+教育 腾讯聚焦四大核心场景

凭借得天独厚的年轻用户基础和大数据运营能力，互联网玩家们正在成为在“互联网+教育”的弄潮儿。据了解，截至今年2月，已有800余所院校接入QQ智慧校园平台，此后腾讯将聚焦于招生、招聘、迎新、一卡通四大校园核心场景，完成垂直化布局，对于停滞不前的高校信息化建设来说，互联网大佬的加入将缓解困扰其多年的效率低下问题，但需要指出的是，当高校数据与第三方平台联系愈加紧密，高校信息安全防护问题又将凸显。

校园信息数据效率低下

国内高校信息化建设的口号已经喊了很久了，但沟通方式多数还是以群发短信、OA系统等单向性的方式为主，而“校讯通”等以“手机短信提醒”来实现家庭与学校间的沟通互动的产品也逐渐显露出信息易延迟、沟通内容缺乏针对性、功能利用率偏低、用户体验反馈机制缺失等软肋，加上被广为诟病的运营不透明和半强制性“扣费”的缺点，不少高校近年来纷纷停用。据高校内人士分析，目前大多数高校的信息和数据仍分散在各部门的系统应用中，这样一方面导致信息和数据只能单点传达给用户，效率低下；另一方面，由于数据过于分散，缺乏有效整合，数据也只能单点发挥价值。

而互联网玩家的加入似乎能让高校信息化建设从数据效率低下中脱困。日前，记者在腾讯QQ智慧校园2016年度颁奖盛典上获悉，截至今年2月，已有800余所院校加入QQ智慧校园平台开展信息化建设和新媒体运营，为1200万大学生用户提供资讯和信息服务，成为目前国内最大的校园信息化和新媒体服务平台。此前，腾讯QQ在2015年正式推出“互联网+教育”的智慧校园整体解决方案，并同国内五所高校签署战略合作协议，与各高校在校务管理、校内消费数字一体化、校园大数据挖掘与信息化建设等搭建“智慧校园”方面进行深度合作，成为BAT三巨头中首个在“互联网+”战略下与高校进行合作的企业。

据QQ智慧校园项目总负责人贺飏介绍，QQ智慧校园解决方案将为每一所高校开通带有唯一官方认证标识的QQ校园号，集成校内新闻资讯、通知公告和移动应用服务，将分散的资讯信息、线下办事窗口、PC上的门户服务统一集成到校园号内，打造各学校专属的轻量级“移动信息门户”，帮助学校实现信息系统和互联网融合，目前腾讯提供的QQ公众号以及附属的一系列功能和服务，都是提高数据效率的积极尝试。

拓宽“互联网+教育”范畴

据艾瑞咨询数据显示，去年在线教育市场规模达到1560.2亿元，同比增长速度为27.3%；预计之后几年将继续保持20%左右的速度增长，到2019年达2692.6亿元。目前市面上的在线教育产品大概可以分为两类，一类是协作教学云平台，为学生提供在线课程学习和为老师分发教学任务，比如百度课堂和阿里师生，第二类主打校务管理功能，比如e校通。在互联网企业进入之前，移动、联通、电信三大运营商的“校讯通”、“家校通”、“翼校通”等以信息传达为核心的家校互动产品几乎垄断了整个市场。

在线教育市场的竞争已经处于白热化阶段，QQ此时为何还高调进军“互联网+教育”板块？站在战略高度层面看，QQ智慧校园并非“互联网+教育”的入侵者，过往人们一度将“互联网+教育”简单视作在线教育，腾讯QQ希望运用智慧校园开创性拓宽了“互联网+教育”的范畴，开放平台、真正深入校园布局，立足校园管理与师生生活的角度提供移动化、智能化、高效化的服务，掀起智慧校园变革的新篇章，未来腾讯将更加聚焦，招生、招聘、迎新、一卡通四大校园核心场景，持续优化群发能力，将QQ校园号打造成为最权威官方的通知渠道。

QQ的“兄弟”产品微信在2015年也同样推出了智慧校园解决方案。原腾讯QQ智慧校园总负责人王少君谈到两者差异时表示，相比于微信，QQ会为学校进行深度定制化功能开发，例如根据学生填写的信息，自动智能建群；另外，校园号所发送的信息不限数量，以及根据不同用户推送个性化内容等；此外，QQ的用户非常年轻，主要以中小学生为主，尽管与微信有交叉用户群，但是更多是差异化，借助QQ的学生特点和庞大用户群，未来也会进军中小学。QQ微信双管齐下，腾讯凭借智慧校园撬动在线教育市场的决心可见一斑。

信息防护引关注

值得注意的是，我国高校近年来正在成为信息安全泄露的重灾区。据相关数据显示，2014年4月至2015年3月12个月间，漏洞提醒平台上显示的高校网站漏洞多达3495个，涉及高校网站1088个，业内人士分析是由于网络安全技术匮乏、人力物力成本过高、危险防范心态弱等原因导致。在“互联网+教育”的春风下，互联网公司相继在教育领域跑马圈地，除了腾讯QQ智慧校园外，阿里云在去年与金智教育共同发布智慧校园解决方案，金智教育CEO史鸣杰表示，以阿里云为支撑，金智教育打造出了一套垂直于高校的信息服务平台，心理测评、教学学习等各类应用都可通过这一平台触达学生，信息安全成为学校信息化建设过程中无法回避的问题。

据腾讯QQ智慧校园负责人透露，为保障校园信息安全，校园号专门针对校园业务从应用系统层进行专业的安全防护设计，保障学校和学生数据的私密性和安全性。校园号由腾讯安全团队提供专业的安全防护，在数据生成、传输、储存各阶段，采用业界高级别安全防护手段，防止恶意的机构或者个人盗刷、篡改或损坏用户信息。南方日报记者 彭颖