向消费“闹心事”说不！

南方日报讯 （记者/孙颖 通讯员/胡蓉）你遇到过信息泄露、电话骚扰吗？体验过被迫消费吗？家里老人有落入过消费陷阱吗？经历过预付卡余额不退、经营者“跑路”吗？遭遇过网购七天无理由退货被拒吗？受到过垄断企业的不公平待遇吗……面对种种不公平、不合理的消费“闹心事”，你是否继续选择沉默？

3·15国际消费者权益日即将到来，2月14日至3月10日，深圳市消委会面向全市消费者征集“十大消费领域消费者最闹心的事”，在3月15日前后公布。之后，市消委会及相关媒体将把“十大消费领域消费者最闹心的事”涉及的消费行业（领域）列为重点监督对象，继续探求破解之道，推动问题根本解决。

据介绍，今年结合中消协“网络诚信、消费无忧”年度主题，深圳市消委会拟打破以往传统做法，计划通过互联网（如微博、微信），联合媒体、律师事务所向全市消费者发出号召——“让我们一起向不公平、不合理的消费‘闹心事’说NO！让我们共同捍卫消费者合法权益！”

此次征集中，消费者可把消费生活中遭遇的不公平、不合理现象告诉市消委会，既可以是一句话、一段经历，也可以是商家的“霸王条款”。

征集方式为三种，具体为：新浪微博关注“深圳市消费者委员会”，并私信@深圳市消费者委员会；微信关注“深圳市消费者委员会”微信公众号并留言；发送邮件至szxwhxcb@sina.com。