市妇幼保健院通过国际JCI认证

■相关

南方日报讯 （记者/欧雅琴）近日，东莞市妇幼保健院迎来JCI国际医疗认证专家组首次评审，并正式通过JCI国际认证。该院成为东莞市内第一家通过该认证的公立医院，同时也是广东省公立医院中第3家通过JCI认证的医院。

JCI是世界公认的医疗服务标准，不仅代表了国际医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织（WHO）认可的“金标准”。在国内两万多家医院中，目前仅有60多家通过了JCI国际认证。市妇幼保健院院长隗伏冰介绍说，导入JCI认证，让医院的改革转型从规模化走向精细化，不仅有利于提升医疗服务水平，也有利于顺利实施和开展分级诊疗，更合理地分流和引导病人，加强医疗资源的优化配置。

此外，JCI体系更强调医院提供人性化的服务，理解并保护每一名病人的心理、社会、精神和文化价值观。为保护患者隐私，现在医院门急诊LED屏，不会出现患者的全名，而是把患者名字中的第二个字用*号来代替。病房的病床间都装上了隔帘。电梯里张贴标识：“请不要在公共场所讨论病人病情”等。评估过程也让医院变疼痛控制为疼痛管理，每位就诊的患者，医生都会采用国际标准评分法对其进行疼痛评估，根据患者的年龄、创伤程度、手术方案等制定镇痛方案后，由护士按时执行镇痛方案，降低了术后镇痛药物的用量。按JCI标准中提及的医疗连续性服务，医院进一步改进了门诊、急诊、住院的服务体系，在预诊分诊的源头保障患者在院期间医疗服务的连续性。