“互联网+信访”让群众少跑腿

南方日报讯 （记者/苏梓威）在微信公众号或APP中轻轻一点，填写基本信息后，便能在网上完成信访，方便又快捷，信访原来也能“互联网+”。这一场景在深圳已经变成现实。市信访局10日举行“深圳信访”微信公众号暨手机APP开通仪式。这是继国家信访局、广东省信访局相关举措之后，深圳市推出的信访渠道创新举措。从此，深圳信访触“手”可及。

“深圳信访”微信和手机APP的推出，将深圳信访工作提升到移动互联新时代公共服务的潮头；与深圳市政府12345公开电话热线等，一并组成24小时永不打烊的在线政府；真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

相关负责人介绍，“深圳信访”微信和手机APP只接受市民群众反映非紧急投诉、意见建议等信息，对于时限要求较高、重大敏感、涉警务、涉安全等紧急信息，应循相关应急渠道反映为好。