“一窗办”累计办理业务700多项

南方日报讯 （新兴视窗记者/苏红鹏 通讯员/赖振兴 胡少恒）近日，位于新兴县城的原新兴县国家税务局办税服务厅和原新兴县地税局办税服务厅正式设立为新兴县国地税联合办税服务厅，纳税人可到县城国地税联合办税服务厅办理国税、地税业务。此外，该两个联合办税服务厅已正式开通了国地税业务“一窗办”窗口，其24小时自助办税区也成功实现“进一家门，办两家事”。截至12月13日，包括今年4月1日设立的稔村国地税联合办税服务厅在内，新兴已有3个国税地税联合办税服务厅，并开通“一窗办”窗口。3个国税地税联合办税服务厅共办理“一窗办”业务700多项。

共建联合办税厅

纳税人获得一站式纳税服务，节省时间和办税成本。税务部门提高办税效率，优化办税流程，降低征收成本，减少税源的流失，营造和谐的征纳环境。出于这一考虑，今年4月1日，新兴县国税局、地税局成立联合办税服务厅，选取了新兴县国税局稔村税务分局办税服务厅作为国地税联合办税服务厅的试点单位，“国税、地税、纳税人”三方共赢。通过实施“一厅联办”“一号联办”“一窗办”模式，为纳税人提供“一站式”国地税纳税服务，极大地缩短纳税人的办税时间，降低办税成本。

“试点取得了很大成功，为以点带面铺开联合办税厅打下了基础。”新兴县国税局相关负责人告诉记者，有了这个成功的“先例”，新兴县国税地税决定在县城办税厅设立国税地税联合办税服务厅，全面推进“一窗办”，并立即制定“一窗办”建议方案和实施细则，将此项工作列为“一把手”工程。“这项工作克服了许多技术、人员上的‘难关’，取得了阶段性的成果。”

11月底，位于新兴县城的原新兴县国家税务局办税服务厅和原新兴县地税局办税服务厅正式设立为新兴县国地税联合办税服务厅，纳税人可到县城国地税联合办税服务厅办理国税、地税业务。

设立“一窗办”窗口

共建联合办税厅，为新兴县国税局、地税局开通“一窗办”业务创造了条件。经多次人员培训、技术调试，11月24日，新兴县国税局联合县地税局在县城两个国税地税联合办税服务厅正式开通国地税业务“一窗办”窗口。至此，新兴县已有3个国税地税联合办税服务厅开通了 “一窗办”窗口，为新兴县进一步深化国地税合作，提高办税效率，降低办税成本打下了坚实的基础。

据介绍，今年以来，新兴县国税局、地税局按照《新兴县国地税合作县级示范区建设实施方案》的工作部署，将县城国税、地税的办税服务厅统一建成联合办税服务厅，并实行“一人一机两系统”的一窗通办模式，可在联合办税厅办理的国税地税通办业务事项共224项。两个国税地税联合办税服务厅，共设有通办窗口16个、专办窗口5个。其中国税主厅通办窗口9个，专办窗口2个；地税主厅通办窗口7个，专办窗3个。目前，各个“一窗办”窗口都已成功开通“一机双系统”，实现了国地税互访IP地址，一机登录国税、地税双方的金三系统，为查询双方的征管数据和加强征管提供了强有力的信息支撑。部分涉税资料一次填报、两家共享，解决了纳税人在国税、地税窗口之间“来回跑”的问题，进一步方便了纳税人办税。据税务部门统计，截至12月13日，3个国税地税联合办税服务厅共办理“一窗办”业务700多项。

构建“互联网+税务”体系

“不但一窗通办，而且24小时全天候办。”新兴县地税局相关负责人说，为全面落实国地税合作事项，县城两个国税地税联合办税服务厅还升级了原来的自助办税服务区，配备相关自助办税设备13台，实现了国地税双方自助办税设备的相互进驻，方便纳税人随时办理国税、地税业务。

近日，位于新兴县城的两个国税地税24小时自助办税区以全新的面貌向广大纳税人开放使用。继国税地税联合办税服务厅之后，24小时自助办税区也成功实现了“进一家门，办两家事”。今后，全县纳税人到任何一个国税地税24小时自助办税区均可办理国税地税业务。国税地税24小时自助服务区投入使用后，将为纳税人提供全天候服务，进一步缓解国税地税联合办税服务厅前台的办税压力，提升办税效率，缩短了纳税人的办税时间。

与此同时，新兴也不断提速“互联网+税务”，构建全方位的便民办税体系。11月29日，新兴县国税局自助办税终端机成功开出了全市首张增值税专用发票，标志着“互联网＋自助办税”新模式进入了全面为纳税人服务阶段。新兴县纳税人通过登录广东省国税局网上办税服务厅录入代开发票申请后，提供受理单信息给导税台初审岗审核通过，即可自行到自助办税终端根据提示完成增值税专用发票的代开操作。该自助终端机设备运行首日，已经有30户纳税人顺利开出增值税专用发票53份，每开具一份发票耗时不到1分钟。

日前，新兴县国税局、地税局按照《新兴县国地税合作县级示范区建设实施方案》工作部署，联合启用了“新兴税务”微信公众号，大力打造“互联网+税务”服务品牌，为全县纳税人提供更优质、更便捷、更丰富的纳税服务。