互联网企业优势在于匹配“爱心供需”

企业公民在行动

12月3日，唯品会携手蓝信封留守儿童关爱中心，联合举办“唯爱陪伴，呵护成长”关爱留守儿童研究成果暨公益项目发布会。会上启动了唯品会八周年“唯爱陪伴，呵护成长”系列公益项目，在唯品会APP“我的公益”板块上线13个关爱留守儿童的公益项目。鼓励用户使用唯品会APP“我的公益”的计步功能，通过“用户每走1公里，唯品会捐1元”的慈善运动机制，由唯品会捐出260万元目标善款，为四川、云南、贵州等11个省份的3万多名留守儿童带来全面的关爱与呵护。

据了解，唯品会一直在探索关爱留守儿童的创新陪伴形式，除推行“运动＋慈善”的创新公益机制，在唯品会APP“我的公益”专区长期上线关爱留守儿童等各类公益项目外，还为12所贫困小学捐建爱心多媒体教室并开发多媒体课程，让留守儿童通过互联网连接世界，与远在城市的父母亲人视频交流，得到“知识＋情感”的陪伴。发布会后，唯品会高级公关总监陈菲菲接受南方日报记者专访，介绍唯品会如何发挥互联网企业的优势，呵护留守儿童成长。

为何选择关注留守儿童

南方日报：唯品会目前上线了13个与关爱留守儿童相关的项目，能否简要介绍一下项目内容以及希望达到的目标？

陈菲菲：这13个围绕关爱留守儿童领域的项目，是我们与各大公益组织共同挑选出来的，其中包括了孩子们的教育、心灵呵护、情感陪伴、身体健康等，覆盖了他们成长中的方方面面。比如和嫣然基金会合作，帮助留守儿童进行唇腭裂恢复手术，还包括和六小龄童组建的“留守儿童之家”，为孩子们捐赠图书室和多媒体教室。我们的目标是筹集260万公里爱心历程，由唯品会转化为真正的260万元爱心善款。此外，不包含本次上线的项目，我们已经累计上线约150个公益项目，覆盖孤寡、贫困、自然灾害等领域，其中儿童和教育是最大的一部分。

南方日报：唯品会作为电商企业，为什么会选择关注与留守儿童相关的公益项目？

陈菲菲：唯品会是一家以女性为主的网站，80%是女性会员，平台通过问卷调研，发现唯品会用户关注度最高的社会公益项目有四大类，其中最受会员关注的项目是跟孩子的健康、教育相关的；第二类是关爱孤寡老人；第三类是关注一些贫困重疾的弱势群体；第四类是环境保护或自然灾害救助。在这四个领域中，与儿童相关的公益项目比重最大，因此唯品会对这一领域格外关注。

用创新的方式去陪伴孩子

南方日报：唯品会如何发挥互联网企业的优势帮助留守儿童群体？

陈菲菲：作为互联网企业，唯品会的优势就是在于把“爱心供需”进行匹配。一方面，我们可以用互联网把原来封闭的资源打通，让孩子们能足不出户就接触到国内外的优秀教育。另一方面，互联网的创新意识，推动着我们用创新的方式去陪伴孩子，给他们带去升级的创新体验。在关爱留守儿童领域，我们做了很多创新的尝试。如我们和“支教中国2.0”合作，发动全国各地的志愿者，通过互联网和多媒体教室，为孩子们在线授课。

此外，用户也可以通过互联网看到每一个慈善项目的进展程度，看到他们的爱心是如何落地的。公益项目的反馈，我们也会通过APP中“我的公益”反馈给用户。当用户看到他们的爱心落到实处的时候，相应的也会获得一定的成就感和满足感，进而鼓励他们继续献爱心。同时，我们有一些线下公益活动甚至会邀请会员代表一起去实地参与，使得他们有切身的公益感受。

互联网打通了所有的资源，让沟通更加透明，让需要关爱的人群与爱心人士进行匹配，从而能更好地推动公益项目，并发挥更大的影响力。南方日报见习记者 彭颖