房产证明自助查询半分钟搞定

只需半分钟，就能自助完成子女入学、异地买房、异地住房贷款、拆迁调查等11种房产信息查询、证明打印，实现“立等可取”。近日，武汉市房产档案馆研发出“武汉市房产档案信息自助查询系统”，并于市房产交易大厅内增设两台自助查询一体机，市民办理房产查询、打印证明不用再去窗口排队了，房产信息查询也有了更为高效的专线服务。

房产查询需求增多 排队等待成常态

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近年来，全国部分城市房地产市场持续升温，群众对房产档案信息查询需求不断增长。根据武汉市房管档案馆信息查询数据显示，武汉市内每年查询利用人次均递增30%-50%。2016年共提供房管档案信息查询服务11万人次，较上年度增长31%，其中，针对小孩上学、上户口、异地买房或单位职工住房调查等进行查询的事宜居多。

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持续增加的查询和出具证明量既给群众带来了不便，也给武汉市房产档案馆的服务窗口带来了压力，窗口的工作量常常排到了周末。据窗口工作人员介绍，早前为了缓解工作日的人工查询量，在周六也特别增设人工接待窗口。为此，转换思路，在技术创新上寻找突破口，满足群众需求、提升服务效率成为武汉市房产档案馆的当务之急。